Сложный владелец на приеме
Что делать?
3 марта / Воскресенье
14:00
Онлайн
Сложный владелец
на приеме.
Что делать?
3 марта / Воскресенье
14:00
Онлайн
О вебинаре
Ветеринарные врачи, как и любые другие медицинские работники, могут столкнуться с негативными эмоциями и стрессом. Вебинар поможет им понять свои эмоции, научится эффективным стратегиям справления с ними и восстановлению своего психического благополучия. Так же вебинар поможет улучшить навыки общения, эмпатии и эффективной передачи информации, что, в конечном счете, приведет к улучшению отношений с клиентами и лечебных результатов.
Кому подойдет этот вебинар?
Для врачей общей практики
Вы узнаете о методах управления стрессом, которые помогут вам лучше справляться с эмоциональными вызовами и сохранять психологическое благополучие.
Заведующим отделений
Мы расскажем вам методы освоения полезных коммуникативных приемов и профилактики проблем ментального здоровья, связанных с профессией.
Администраторам и младшему персоналу
Так как эти люди, первые вступают в коммуникацию с клиентами им особенно сложно переносить неприятные ситуации. Мы поможем вам определить как разрешить конфликтную ситуацию, расскажем техники самопомощи.
Вебинар ведет Кондакова Анна

Кондакова Анна - наша коллега. За плечами почти 13 лет плодотворной работы ветеринарным врачем анестезиологом, руководство отделениями анестезиологии и орит. Опыт ветеринарного врача удачно совмещала со вторым высшим психологическим образованием (на данный момент врачебную деятельность уже не практикую).

С 2019 г - Психолог психоаналитического профиля, закончила Восточно европейский институт пихоанализа.

С 2020 г - практикующий психолог, спикер авторских МК и психологических статей для ветеринарных врачей,  консультант по бережным коммуникациям в сфере ветеринарии. Большое количество дополнительного образования в сфере психологии и повышения квалификации, поэтому в практике использую интегративный подход. (Психодиагностика, кризисная психология и работа с ПТСР, конфликтология, современные методы психосоматических расстройств).

Основная область интереса - психология личности и профессиональная психодиагностика.

О чем поговорим на вебинаре
  • Как работать со сложными клиентами?
    Некоторые владельцы могут быть эмоционально настроены или иметь повышенные требования и ожидания от врача. Вебинар поможет ветеринарным врачам научиться управлять сложными клиентами, улучшить свои навыки конфликтологии и стратегии построения доверительных отношений с ними.
  • Как научиться управлять конфликтами?
    Поговорим о том, как решать спорные вопросы и непростые ситуации с владельцами
  • Как помочь себе когда ты на грани?
    Мы расскажем о практиках и методах снятия стресса, саморефлексии и самосознания, действия, помогающие поддерживать психическое здоровье и благополучие ветеринарных врачей.
Что вы получите после вебинара?
Вы можете выбрать свой тариф и получить запись вебинара с сертификатом прохождения обучения. А можете насладится прослушиванием лекции здесь и сейчас.
Стоимость
запись доступна в течение 2х месяцев
990 р.

Запись вебинара на 2 месяца

Купить
ПИШИТЕ НАМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ: